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Importancia de la evaluación de la conformidad

 

La 
Evaluación de la Conformidad es necesaria dentro de un contexto de toma de
decisión para la adquisición de un bien o servicio. La Certificación o
Evaluación de la Conformidad de producto, es la actividad que respalda que una
organización dedicada a la fabricación cumple con los requisitos definidos en
normas o especificaciones técnicas.

Los
productos certificados tienen una característica distintiva en el mercado,
mejorando la imagen y generando confianza frente a los clientes, los consumidores
y el entorno social de las organizaciones.

En
la actualidad, cuando la comercialización de algún producto o servicio
compromete la salud pública, el medio ambiente o la seguridad, la evaluación de
la conformidad se vuelve de carácter obligatorio según la normatividad vigente;
por lo que las empresas deben cumplir (de forma voluntaria u obligatoria) con
estándares y/o normas nacionales o internacionales que cumplieron al cliente
conocer el compromiso que han adquirido con la competencia de su personal, la
calidad de sus procesos y la responsabilidad ambiental o social.

En
términos generales, la evaluación de la conformidad es la declaración
de que un servicio o producto cumple con las características o requisitos
prometidos al cliente, así como, la aseveración de que los procesos de
producción se mantienen a la vanguardia y las metodologías actualizadas.

La
importancia de este tipo de procedimientos evaluativos radica en que, de no
llevarse a cabo adecuadamente, podría derivar en el rechazo de bienes en su
comercialización o la descalificación de proveedores en licitaciones.

Para
los consumidores, la evaluación de la conformidad es un beneficio que les
proporciona un antecedente confiable a la hora de seleccionar los productos o
servicios a adquirir.

A
los fabricantes y proveedores les permite garantizar que sus productos y
servicios cumplen con los requisitos y especificaciones que el mercado exige,
además de mantener sus procesos actualizados y evitar los costos por fallas.

Evaluación de la conformidad
en vidrios de seguridad

INEN
brinda servicios de evaluación de conformidad en vidrios de seguridad, para lo
cual tiene documentado procesos de certificación bajo los siguientes esquemas:

§  Certificación
esquema 1b

§  Certificación
esquema 5 (Sello de Santo Domingodad INEN)

La
persona natural o jurídica interesada en obtener un Certificado de Conformidad
de un producto, debe presentar una solicitud formal al Director (a) Ejecutivo
(a) del INEN o al Director(a) de Validación y Certificación, especificando en
la solicitud el producto a certificar, la marca comercial, el documento
normativo de referencia, el esquema de certificación, información técnica aplicable
al producto a certificar.

Certificación Esquema 1b

Se
debe presentar el producto o el lote completo del producto a certificar al
personal técnico del INEN para la inspección y muestreo de conformidad con el
documento normativo correspondiente. Para el caso de certificación de productos
con esquema 1b (lotes aislados de producción), los auditores del INEN toman las
muestras del producto a certificar, de acuerdo a los criterios de muestreo
establecidos en los documentos normativos de referencia.

La
muestra del producto debe ser ensayada en laboratorios con competencia técnica
que puede ser demostrada a través de la acreditación, designación o evaluación
del INEN. Los ensayos se pueden realizar en el laboratorio del fabricante o en
laboratorio externo, en ambos casos se tiene que demostrar la competencia
técnica.

Certificación Esquema 5

Para
el caso de certificación Esquema 5 (Sello de calidad INEN), los auditores del
INEN pueden tomar las muestras del producto a certificar en la empresa
fabricante, en el mercado o en ambas.

Posteriormente,
la muestra tomada se ensaya en el laboratorio del fabricante o en laboratorio
externo, en caso de que el fabricante no disponga de laboratorio propio. El
laboratorio sea propio o externo debe evidenciar competencia técnica mediante
acreditación, designación o evaluación del INEN.

Obtención del Certificado de
Conformidad

El
Servicio Ecuatoriano de Normalización – INEN emite el Certificado de
Conformidad correspondiente si los productos inspeccionados cumplen con todos
los requisitos establecidos en el documento normativo de referencia. La entrega
del Certificado de Conformidad del producto se realiza formalmente al
solicitante previo pago del servicio.

Si
los productos inspeccionados no cumplen con uno o más requisitos establecidos
en los documentos normativos de referencia, se notifica al solicitante sobre
los incumplimientos detectados al producto; esta notificación se realiza al
solicitante previo pago de la factura correspondiente.

Fuentes de información:

1.    ¿Qué
es la evaluación de la conformidad?. Recuperado el 4 de octubre de 2023, de Q
Alliance website: https://qalliance.org/es/2021/08/18/que-es-la-evaluacion-de-la-conformidad/

2.    ¿Cómo
saber cuál esquema de certificación de producto se ajusta a mi necesidad?.
Recuperado el 3 de julio de 2023, de QCERT website: https://qcert.com.co/esquema-de-certificacion-de-producto-adecuado/

3.    Evaluación
de la conformidad. Recuperado el 4 de octubre de 2023, de Icontec Republica Dominicana
website: https://www.icontec.org/evaluacion-de-la-conformidad/

 

 

Source:inenvalidacionycertificacion.blogspot.com