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Charla informativa de Endesa con consumidores del Puerto de la Cruz ~ Gabinete de Prensa Ayuntamiento Puerto de la Cruz

Charla informativa de Endesa con consumidores del Puerto de la Cruz ~ Gabinete de Prensa Ayuntamiento Puerto de la Cruz

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Charla informativa de Endesa con consumidores del Puerto de la Cruz

10.4.15
 FPL
 

Endesa
celebró esta semana una nueva sesión informativa sobre el mercado eléctrico
para explicar a los consumidores los cambios introducidos en los últimos años y
responder a sus preguntas sobre ahorro en la factura. El director comercial de
Endesa en Canarias, José Antonio Lucendo, condujo esta sesión celebrada en el
Salón de Plenos del Ayuntamiento del Puerto de la Cruz acompañado por recursos
del equipo de atención. Además, la ocasión sirvió para dar a conocer el nuevo
Punto de Servicio inaugurado recientemente en el municipio, concretamente en el
centro comercial La Cúpula.

José Antonio
Lucendo desglosó los componentes de la factura eléctrica, aclarando conceptos
como término de potencia y de consumo. Continuó su exposición ofreciendo
consejos de ahorro energético y respondiendo a casos concretos que algunos
consumidores le plantearon. En este sentido animó a los asistentes a visitar el
nuevo Punto de Servicio para un estudio detallado de su consumo y posibilidades
de ahorro. Lucendo subrayó que esta red de atención al cliente es, precisamente,
una ventaja competitiva fundamental de Endesa respecto a sus competidores.

Endesa
organiza encuentros de este tipo de forma frecuente con la voluntad de
acercarse a los consumidores de los distintos municipios del Archipiélago. En
las sesiones se informa al consumidor sobre sus derechos como cliente, al
tiempo que se ofrecen consejos en pos de la eficiencia energética y el ahorro.

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Source:prensapuertodelacruz.blogspot.com